Administrativo y Atención al Cliente - Empresa Reparación y Mantenimiento de Electrodoméstico

BÚSQUEDA LABORAL: EMPLEADO ADMINISTRATIVO PARA COMERCIO DE REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DE ELECTRODOMÉSTICOS

Ubicación: Resistencia / Chaco Tipo de Contratación: Tiempo completo

📌 Descripción del Puesto:

Nos encontramos en la búsqueda de un Empleado Administrativo para un comercio dedicado a la reparación y mantenimiento de electrodomésticos. El puesto requiere habilidades administrativas, atención al cliente y manejo de sistemas informáticos.

📋 Responsabilidades Principales:

• Gestionar el sistema de gestión Gestioo para el registro, seguimiento y actualización de reparaciones y mantenimientos.
• Atención al cliente de manera presencial, telefónica y digital, brindando información clara y precisa sobre el estado de las reparaciones y otros servicios ofrecidos.
• Coordinar con el personal técnico para dar respuestas rápidas y efectivas a los clientes.
• Gestionar la agenda de reparaciones y mantenimientos, asignando prioridades según la urgencia y disponibilidad del equipo técnico.
• Recepción y registro de nuevos pedidos de reparación o mantenimiento.
• Elaboración de informes administrativos y control de stock de insumos si es necesario.
• Facturación, emisión de recibos y cobro a clientes.
• Mantenimiento actualizado de bases de datos y archivos de clientes.

💼 Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en tareas administrativas o atención al cliente en comercios similares.
• Manejo del sistema Gestioo y conocimientos avanzados de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Excelentes habilidades de comunicación y trato cordial con los clientes.
• Organización, proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
• Habilidad para coordinar tareas con el personal técnico, asegurando una respuesta rápida y eficiente al cliente.
• Buena presencia y profesionalismo.

📈 Se valorará:

• Experiencia en comercios de reparación y mantenimiento de electrodomésticos.
• Habilidades para manejar situaciones de quejas o reclamos con profesionalismo y empatía.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.

📣 Ofrecemos:

• Buen ambiente de trabajo.
• Capacitación inicial sobre el uso del sistema Gestioo y otros procedimientos internos.
• Posibilidad de desarrollo profesional.